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とある落ちこぼれ

理不尽な世の中で生きるディスコミュニケーター

 ■ 2008/11/05 (水)　失敗

朝から昼過ぎまでドライバーの助手を務めました。
荷物によって、
重さが違い、
緊張もあってか結構腰に来ました。
ドライバーの方1人でこなすので、
とてもハードだと感じました。


配達終了までは良かった。
この後、苦痛の時間が始まる。
今日は電話が結構鳴り響いていた。
鳴ってない時間の方が短いくらい。
私は、渡されていた資料に目を通していた。
電話の使い方もわからず、
私が出ても対応ができないと判断し、
終始電話に出ず。
周りの人から見たら、
なぜ電話に出ないのか思われていたと思う。
電話の音が気になって資料の内容は頭に入らず。
私の席は、入り口から最も近い。
お客さんが来て、私が応対していいのかわからず、
こちらも応対せず。
1人のお客さんに怒られる始末。
他のお客さんにもこう思われたと思う。


指示がなかったので、資料に目を通していた私。
上司の方に指示を仰がなかった私がいけなかったと思う。


明日会社に行きづらい。
どの面下げていけばいいんだ。
今日のことを反省して、
明日は失敗しないようにしないといけない。


忙しいじきなのかどうかわからないが、
研修らしい研修がない。
ただマニュアルを渡されたのみ。
研修はないのだろうか。
わからないことは、
聞きながらやっていくことになるのか？


名前

内容

村雨　失敗から学んで、頑張っていきます。　(08/11/09 02:04)
めとろん　あ。ああ〜未熟は誰でもそうだから失敗してくださいね、私も毎日怒られていますよ〜上司は指示だすのが仕事だからそれにはケチつけないようにね〜（好かれるために）　(08/11/09 01:57)
村雨　＞めとろんさん　社会人として、まだまだ未熟だと痛感しました。　(08/11/09 01:47)
めとろん　「電話応対失敗し」って書いてますが、失敗なんて当たり前だし、失敗して失敗して失敗して失敗して・・・ちょっと出来てまたまたちょっと出来て・・・っていうのが当たり前なんじゃないの？「指示が無かったので」って言い訳が個人的には最悪な言い訳と思います。指示がなくても検討つけて仕事するのが普通だし、「指示がなくて」っていう事は上司に対して「貴方の仕事がまずいから」って言ってるのと同じ事です。つまり上司に文句つけてることになります。　(08/11/09 00:49)
村雨　＞スチャラカ係長さん　電話応対失敗し、電話かかってくるなりドキッとしてしまいます。　(08/11/09 00:27)
村雨　＞ミネヤさん　ニコニコするの難しいです。緊張して、表情引きつってます。　(08/11/09 00:25)
スチャラカ係長　新人なら電話や来客には積極的に対応したほうがいいね。意外にわからないうちにスキルupできているよ。対応一つで痛い目にあうし千差万別。マニュアルではわからないことが見えてくる。　(08/11/05 21:40)
ミネヤ　新人なんてそんなもんさ。とにかくニコニコする、人の話を良く聞く、返事をするしかないね。　(08/11/05 19:54)


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