爺放談

早速私は企画書の作成に取り掛かりました。

これを作成するには私一人ではどうしても力不足で事務所のみんなは当然のこと他にも今回の事務所リニューアルに大きく関わる会社であるオフィス家具専門企業、オカムラ製作所の営業と共に毎日夜遅くまで完璧な企画を練り上げていました。

「○○さん、今回のリニューアルは本当によく話が回ってきましたね！」

「そうなんだよ！ビルテクノさんの担当の方が本当に良くして頂いたから・・・・」

「これ、なんとか取りましょう！これを取れば他にも波及してきますから、うまくすると本社まで入り込めることになりますよ！」

「そうなんだよ！これは絶対落とせないんだ！だからよろしく頼むよ！」

「分りました！私にとってもこの仕事は本当に重要です！これをこれから第一に考えて行きますので何時でも呼んで下さい！」


このオカムラ製作所の営業は相当切れ者で、さすがに大きなプロジェクトだけにそこの所長も良い営業を送ってくれたようでした。

しかし私自身もこれに付ききりで、私の抱えているほかのユーザーさんにはそれからと言うものほとんど回ることが出来ず大変迷惑を掛けており、その事は私の上司も良く知っており、しばらくしてから所長に呼ばれたのでした。


「○○！今のままでは他のユーザーさんに大変ご迷惑をお掛けしているので○○の持っているその外のユーザーを他の営業に回そうと思っているんだよ！」

「は！はい！そうですね〜、確かに今の現状では他に手を回せる余裕が私にはありません・・・・」

「そうだろう、そして今お前がやっている事は我が社でも全面的に後押しすることが本社でも決まったんだ、もう後戻りは出来ないし本社でも相当期待しているのだよ！」

「えっ？そうなんですか？所長！まだどうなるかは分りませんよ！」

「いや〜この前の定例議会で私が発表してしまってね、本社では今なんとかこの案件を成立させるようきつく上から指示されたのだよ！」

「所長！これは一大事ですよ！もし何にも無ければどうするのですか？」

「馬鹿もん！もうそんな次元ではないのだよ！もうこれは是が非でも落とさなければならない状況なんだ！」

「う〜〜ん！責任重大ですね〜・・・・」

「と言う訳でこれからは君はこれ一本で営業をして行き、何とか成功を収めねば成らんのだよ！だから君の持っている他のユーザーは君以外で全員で受け持ち、君は他の事は何も考えずこれに専念してくれたまえ！」

「は〜・・・」

「わかったな！くれぐれも頼むぞ！」


そんな訳で私はこれ一本で仕事を集中することが出来るようになり確かに以前よりは負担が軽減したのですが・・・・・・・

それ以上に毎日の事務所内での仕事がし辛くなっていったのも副産物として出て来ました。

それは当たり前なのです、このきっかけは私のスタンドプレーが原因で確かに会社としては良い方向かもしれませんが私以外の営業の方達にとってそれは目の上のたんこぶでしかない人達も居るのです。

それぞれの営業マンが抱えているユーザーの数はけっして少なくなく、みんなはその中で何とか日々のノルマ達成の為頑張っているのです、またそれ以外にも営業の中にはノルマ達成は二の次で日々のんびり過ごしたいと思ってただ出社しに来ていると言う人もいます。

そんな営業マンからすればこの所長の通達は余計な仕事を増やされた事に過ぎず、また、私が上から良い思いを持たれたいが為にしている行為にしか写らない人も居るのでした。


「あ〜〜！やりにくい！これは相当のプレッシャーだ！もしこれで失敗したら俺はもうここに居れないかも・・・・所長にも迷惑掛けるしみんなにも・・・・」


私は良かれと思ってした行為が、これほどあらゆる面で大きく変わり、自分にとってこれほどプレシャーになって来ようとは思いもせず、しかし、提案書の期日が近づいてくることに焦りと不安で夜遅くまで、一人残業の毎日を過ごしていくのでした・・・・・

それからしばらくして××さんから電話が入った。

「○○さん、良ければ今日こちらに寄れますか？」

私はレベル３の事での話だろうと思い・・・・

「はい！もちろんお伺いいたします！」と返事をした。

「それでは、何時もはロビーのブースでお話をしていますが今日は事務所の方へ直接上がってください！」

「はい！分りました！」


私はこの反応はレベル３の話にしては少し変だと思いましたが、とりあえず考えても仕方がありませんので何時もの時間当たりに伺ったのでした。


「あっ！○○さん！こちらです！」

「あっ！何時もお世話になっております！」

「今日は少しお話しがあるので会議室を空けておりますのでこちらへどうぞ」

「は・はい・・・」


その会議室は事務所があるフロアーのさらにもう一回上に上がる所で、そのフロアーは全てが会議室になっており、大小約１０部屋に分けられていました。

私はその中の一つの会議室に招かれ、その中には××さんとあとからもう一人、見た目は××さんより年齢は行ってそうで長年事務方をやって来た風格を持った方でした。


「○○さん、今回は私とこちら、課長の＠＠です！」

「初めまして、総務の＠＠です。」

「すみません！いつも××様にお世話になっております、○○リコーの○○です！宜しくお願いいたします！」

「それでね！○○さん、今日はすこし＠＠の方から話がありますので聞いてください」

「はい！」

「○○さん、今回××に呼んでもらったのはある案件が有りまして、それに付いての話なのですが、実は××から聞く所によると御社はオフィス全般の事を請け負う事が出来ると聞きましてね、それはうちにも確かにもうある業者が有るには有るのですが御社の仰るように今まで１社でやってきたので少しナ〜ナ〜になってきている面も確かに有りましてね・・・」

「はい・・・・」

「それで今回の案件は御社を含めて２社に出してみては？という具合になったのですよ」

「はい、で、その案件とは・・・」

「実はですね〜、現在の事務所の総リニューアルなんです。」


なんと！私はその話を聴いた瞬間頭の中は即座に電卓がはじかれたのでした！

なんと言ってもちょっとした体育館並みの広さの事務所の完全リニューアルなのですから軽く見積もっても？千万は行く金額でしょう！

私ははやる気持ちを抑え、なんとか冷静さを保ちつつその先を伺ったのでした。


「予算としましては３千万位には抑えたいと思っています、で、詳細は後で××が資料をお渡ししますので、その資料の要点を満たし、且つ御社のこれまでのノウハウを入れた提案書を今月末までに提出していただいて、その後それぞれの提案書を元に２社でのプレゼンを大会議室で行いますので良かった方にお願いすると言う方向で考えております。」

「は・はい！大丈夫です！是非やらせてください！宜しくお願いいたします！」

「そうですか！では早速資料をお渡しいたしますので・・・・」

「はい！」

「それでは私はこれで・・・・・」

「はい！頑張りますのでどうぞ宜しくお願いいたします！」

「それでは××、後はよろしく・・・」

「本当に有難うございました！」


私はまさかのこの展開に、まだ何も始まっていないにもかかわらず手の平は汗で一杯になり、頭の中は不安と期待でもう何がなんだか分らない状態でした。

しばらくして××さんが資料を持ってきてくれました。


「○○さん！良かったじゃありませんか！」

「いや〜！びっくりしましたよ！まさかこんなお話だったとは・・・これも××さんのおかげですよ！」

「そうじゃありませんよ！課長も言っていたように今の業者が少しダレちゃっているのは皆も思っていたので丁度良いタイミングだったのですよ！」

「それはあるかも知れませんがそれでも××さんが私を引き上げてくれたからこそですよ！」

「ま〜それは貴方のやはり一生懸命さが伝わったからですから貴方の力ですよ！」

「そんな事はありません、私はそれほど大した事などしていません、本当に××さんのおかげです、本当に有難うございました！」

「そんなことよりこれが資料です、この中にうちの要望と最低条件が入っていますのでこれを持って帰って上司とよく相談して素晴らしい提案書を作成してください！」

「分りました！早速今日会議を開いて直ぐ検討に入ります！」

「頑張ってください！期待していますよ！」

「分りました！××さんのご期待に背かないよう一生懸命頑張りますので・・・今日は本当に有難うございました！」

「では、お互い頑張りましょう！」

「はい！」

「あっ！そうそう、例のあれ、家に持って帰って見させて頂きましたよ！家の家内もこれ見てビックリしていましたよ！貴方は本当にその辺の営業マンとは全く違いますね！うちの営業にも見せたいくらいですよ！」

「そんなことありませんよ！私より有能な営業マンはいっぱい居ますよ・・・・」


私はその資料を受け取り、これから更に目も回るほど忙しくなる事と、この好意に背かない様１２０％の提案書を作成することで頭がいっぱいになりながら営業車を走らせていたのでした。

翌月に入り、待ちに待ったビルテクノさんから文具の発注書が我が事務所の届いた。

「○○さん来ましたよ！スゴイですよ！枚数にしていきなり３枚！」

「えっ！来ました？そうか〜！それにしてもいきなり３枚分もですか！」

私はその発注書を確認した所、ファイル、マーカー、テープ、ペン、ＰＰＣ・・・・

さすが研修センターだけあって金額ベースにして約２０万以上！しかしこれでも全体の一部と言うのだからもうたまりません！これがこれからなんの営業努力も無しに毎月自動的に流れてくるのですから・・・・・

この文具だけの金額ベースは中小企業の約１０社分以上の金額に相当します。

「さすが大手は違う！消耗度が半端じゃない！こんな企業を何社も持てば文具だけでノルマの大半を稼げる！そう考えると複写機の保守料金なんて凄い金額なんだろうな」

私は是が非でもこの複写機を取る事を最終目標に掲げ気持ちも高ぶり、その為にもこのレベル３の制作にも気が入り、何時もより完成度の高い物に仕上げようと残業をするのでした。

次の日、私は××さんにお礼の電話と納期の確認でお伺いを立て、レベル３を持ってお伺いする事にしました。


「××さん！本当に有難うございます！確かにご注文をお承りました！」

「いや〜あの程度しか出せなくてすみません、本当はまだまだ有るのですがいきなりはまだ無理ですので・・・・」

「いえ！それでも凄い量ですよ！さすがこれほどの会社になると消耗品の数も凄い量になってくるのですね！」

「そんなものですか、私は他が分かりませんので多いのか少ないのかが分らないのですよ」

「いや〜凄い量ですよ！」

「そうなんですか、それはやはりうちが研修センターなので使うのでしょうね・・・」

「私どもの上司達も凄く喜んでいます！これからも宜しくお願いいたします」

「私の出来る範囲ですからあまり期待はしないでくださいよ」

「いえいえこれだけしていただいて本当に感謝しております」

「あっ！そう言えば私の事務所をまだご覧になっていませんよね？」

「はい！」

「それは失礼しました、では今行きましょう！発注担当にも紹介しますので！」

「本当ですか！喜んで行かせて頂きます」


私は初めてロビーの簡易的な打ち合わせ場所から先の本丸を覗かせてもらえたのです。

そこはどれぐらいの広さでしょうか？１フロアー全部が事務所になっており、ちょっとした体育館のような広さの中に全ての机がパーテーションで仕切られ、それぞれの机の上にはパソコンが設置してあり、壁面には整然と並ぶオフィス家具、その中を人員が多くも無くそれでいて少なくも無い、その事務所のキャパシティに丁度合った具合の良いこれぞ大手と言うにふさわしい事務所でした。


「○○さん、こちらが発注担当の△△さんです」

「この度は本当に有難うございます！これからは△△さんにご迷惑をお掛けしない様一生懸命がんばりますので宜しくお願いいたします」

「いえ！こちらこそ！そう言えば例の名前の・・・貴方がお作りになったのですか？」

「はい！」

「あれ！本当に有難うございます！スゴク良かったです！ご面倒だったでしょ？」

「いえ〜！あんな物で喜んでいただければ・・・それより今回の××さんの計らいの方が数段嬉しいことです！」

「そうですか＾＾じゃ！これからバンバン流さないとね＾＾」

「有難うございます！本当に宜しくお願いします！」

「それにわたし！今までの営業さんあんまり好きじゃないのよ！」

「えっ！」

「おいおい！あまりそんな事を言っちゃ〜！」

「あっ！ごめんなさい！すみません、わたしってつい思っている事を言っちゃうのよね！○○さん今のは聞かなかったことに！＾＾」

「当然ですよ！△△さん今何か仰いましたっけ？おかしいですね〜何にも記憶に無いな〜＾＾」

「フフ！そうしてください！」

「それではすみません！これからも宜しくお願いします！それでは失礼します！」


私はその事務員さんの言った言葉に、この先ももっと付入る事が可能なことに手応えを感じ、今日帰って△△さん宛てに御礼状を書き、彼女にもっと好印象を持たれる事も重要な要素としました。


「どうでしたか？私どもの事務所は？」

「はい！やはり大手の事務所だけあってソツなく整理された事務所ですね！」

「そうですか！他の事務所をたくさん見てきている貴方が仰るのだからそうなんでしょうね」

「所で××さん！今回は私こういう物を持ってきたのですよ！」

「またまた何を出そうと言うのですか？」

「いや〜そんな大した物ではありません！今回はここで明けずにそのままお持ち下さい！」

「え〜〜！変な物が出てくるのではありませんよね〜」

「ハハ！これは見てのお楽しみと言うことで・・・・」


私は今回のレベル３は今までの作ってきたレベル３を遥かに凌駕する出来栄えに仕上がり、ここで披露するのはもったいなく思いじっくり見て頂くため今回はそのまま帰る事にしたのでした。


多分数日後の××さんの反応を楽しみにそのまま営業車は帰路に付くのでした。

レベル３、それは担当者を主人公にしたショート小説でした。

担当者の趣味を題材にし、原稿２０枚程度の小説を作りそれをちゃんとした本として装丁まで仕上げた物です。

自分が主人公になった小説など普通は見ることなどありません、これまでこれを差し上げた方々は全て目を丸くし、本当に感心してくれ、その後の営業活動はそれはそれはやり易くなった物でした。

私はこの営業活動の全ては事務所で作成し、その外の本来の仕事を全て終えてからの作業ですので何時も他の営業の人が帰ってからの作業になり、この特別営業を行うと何時も軽く夜の１２時は超えていました。

そして次の日・・・・・

「○○さん！三菱電機ビルテクノの××さんから電話が入っています」

「はい！」

「なんだろう？また今度は違う人の分の絵を描いてほしいなんて言って来るんじゃ？」

「はい！お電話変わりました！○○ですが」

「あっ！○○さん、先日はあのような物を有難うございます」

「いえいえ！大丈夫ですよ！今回はどういった御用でしょうか？」

「それですが、○○さん！もし宜しければ時間があれば近い内にうちへ寄って頂けますか？」

「はい！そんな事なら今日でもお伺いさせていただきますよ！」

「そうですか！それでは今日だいたい何時もの時間にお待ちしています」

「分りました！では今日お伺いさせていただきます」


私は今回伺う理由に付いては皆目見当が付かず、それでも何の用事もないことで大手が呼ぶはずもないのでなにかしらの期待を込めていたのでした。


「いや〜今回お呼びしたのは他でもないのですが」

「はい！なんでしょう？」

「いえね！現在私どもが引いている文具全般は一社が引き受けているのですが値段と納期が少し問題が有りまして・・・・・」

「えっ！そうなんですか！」

「そうなんですよ！前に貴方が仰った様に一社でしかももう長く取引をしている物ですからどこかダレちゃっているのでしょう」

「そうなんですか！」

「そこで今回文具全部とは言いませんが一部を他に回させて見ませんか？と言う提案を私がしてそれが通ったのですよ！」

「えっ！××さんがそう言って頂けたのですか？」

「はい！貴方が一生懸命やってくれるので何とかお返しできない物かと・・・・それに貴方の言うように一社というのは確かに今言った様な問題も出てきてやはり危機感を持たなければどんなことでも淀みますからね」

「その通りです！でも本当に有難うございます！がんばりますので宜しくお願いします！」

「御社はオフィス全般を取り扱っていると言っていましたが文具も大丈夫なんですよね？」

「はい！何でも取り扱っています！」

「では、一応うちでは現在文具全般を７×で入れて頂いているのですが大丈夫ですか？」

「大丈夫です！」

「ではその見積書と契約に伴う書類を作成して貰いますのでこの書類に社版と口座を入れて提出をして下さい、多分来月からお宅の方に発注書がＦＡＸで流れていくと思いますので」

「分りました！こちらも万全を尽くして対応するよう事務方にも伝えておきます」

「いや！最初はそんなに出ないと思いますが・・・・私も発注担当になるべく流す様に言いますが急に乗り換えると今までの業者の立場も有りますんで」

「分ります！序序にで結構ですので・・・・本当に有難うございました！」

「いや〜！○○さん！貴方の最初の名前の由来が利いていますよ！発注担当の女性もあれが結構受けていましたので私も頼みやすいのですよ！」

「いや〜本当にそう言って頂けるとやった甲斐があったと言う物です本当に有難うございました」


私は期待していた以上のこんな早い結果に驚きと、早くこの結果を上司に報告することで頭がいっぱいで営業車を走らせるのでした。


「所長！来月からビルテクノさんと取引が始まりそうですよ！」

「えっ！そうか！やったな！」

「ですのでビルテクノさん専用の担当をつけて対応して行く様、指示してほしいのですが」

「分った！くれぐれも間違いの無いよう最初が肝心だからな！」

「はい！よろしくお願いします！」

「で？どういった内容なんだ？」

「はい！最初は文具からスタートです！」

「そうか！そうだよな、いきなりＯＡ機器なんて話は無理だろうな〜」

「当たり前じゃ有りませんか！しかしうちでは数少ない大手との取引ですよ！何時かはここから大物の取引に繋げていきますよ」

「そうだな、それまでは絶対粗相の無いよう頼むよ！」


レベル３に入る前のこの吉報は私にこれからの遣り甲斐と他の大手にチャレンジする勇気を与えてくれる物でした。

「いや〜すみません！こんなお願いをしちゃって・・・みんなの分作るのは大変だったでしょ〜」

「いえ！大丈夫ですよ！はい！これ、みんなの分が入っております」

「いやいや本当に申し訳ない！これでみんなも喜ぶし私も株が上がりますよ＾＾」

「いや〜そう仰っていただけると私も作り甲斐があります」


今回の作った分は皆さん女性だと聞いていましたので××さんに上げた物より可愛らしく仕上げていたのでした。


「ところで××さん」

「はい！」

「今回は他にももう一つあるのですよ」

「えっ！何なのですか？」

「実はこれなんですけどね・・・・」

「えっ？これはなんですか？」

「どうぞ開けてみてください」

「へ〜〜〜〜！！！こ・これはスゴイですね！！！これも○○さんが作ったのですか？」

「はい！」

「へ〜〜〜〜！これは本格的ですね！しかも釣りの絵ですね！そうか〜〜だから聞いたのか〜〜〜」

「その通りです」

「ま・まさかこれも私に！」

「はい！もし宜しければ」

「いや〜これは頂けませんよ！この様な物を頂く所以は私にはありませんよ」

「いえ、良いんです！その為に書いたのですから」

「いや、それにしても・・・・・」

「どうぞ！出来れば貰ってやってください！出ないと書いた意味がありませんから」

「しかし、ここまで来るとまずいですよ！何も取引は無いし、だからと言ってこれから有る訳でもありませんし・・・」

「そんな事はどうでも良いんです！しかしもし宜しければこれからもちょくちょく顔を出させて頂ければと思っているのですが・・・・」

「いや、そんな事は別に良いですよ！これからも来て頂いても私の時間が有る時でしたら是非・・・・・」

「そうですか！毎回お仕事が忙しいのにお付き合い頂いて心苦しかったのですが・・・」

「ま〜時間があればいつでも宜しいですよ」

「有難うございます！そのお言葉に甘えさせていただきます！もちろん来る時は電話でアポを取ってからに致します。本当にこれからもよろしくお願いいたします。」


私のこのレベル２の効果は私なりの判断では上々で、とりあえずはこれからも此処に来社することに何の用事が無くとも違和感無く来れる状況に持っていくことが出来そうでした。


しかし次の訪問では、私の特別営業レベル３を持って行ける様レベル３の制作に取り掛かるのでした。

「○○さん！三菱電機ビルテクノの××様と言う方からお電話が入っていますが！」

「は・はい！何番ですか？」

「３番です！」

「はい！お電話変わりました！○○です！」

「あ〜○○さん、すみません××です！」

「あ・はい！先日はどうもすみませんでした！いや〜お電話を頂けるとは思っても居ませんでした！何かありましたでしょうか？」

「いや〜！大した用事ではないのですが・・・いえね！この前頂いた色紙・・・」

「あ〜！あの色紙ですか！」

「そうなんですよ！あの色紙ですがね！」

「何か御気に触るようなことがございましたでしょうか？」

「いや、違うのですよ！実はあの後事務所のみんなにこれを見せたのですよ！そしたらね〜」

「・・・・・・・」

「私も作って欲しいと言う方がたくさん居ましてね〜」

「はい！」

「それで・・・大変申しにくいのですが、その方の分ももし良かったら作っては頂けない物かと・・・・・」

「そうなんですか！いや！お安い御用ですよ！」

「本当ですか！いや〜助かります！なにね、私だけ頂いてると何かとやりにくいのですよ・・・・」

「何を仰いますか！そんなことならお安い御用ですよ！では早速その方々の名詞を頂ければ有りがたいのですが！」

「分りました！皆の分の名刺を貰っておきますので近くに来た時こちらに寄っていただけますか？」

「はい！明日にでもお伺いさせていただきます！」

「いや〜本当に申し訳ない！それではよろしくお願いします」

「わかりました！」


まさかこんなに早く私の特別営業の反響が出るとは思っても居ませんでした。

これはひょっとしたら本当に何か扉が開くかも、と思う期待が大きく私の中に膨らんできたのでした。

そして次の日・・・・・


「いや〜いや〜本当にすみません」

「いえいえ、私の方こそ実は本当に嬉しいのですよ」

「いや〜！そう言って頂けるとありがたいです」

「で、何人ほどの分でしょうか？」

「いやね、３人分なのですが、私の周りの女性陣の方々の分なのですよ」

「あ〜女子社員さんの分ですね！よござんす！お承りますよ＾＾」

「いや〜助かります！実は何の契約もしていない御社の営業の方にこんな無茶をお願いするのは本当は気が引けるのですが何分女性陣には私も頭が上がりませんので本当に助かります」

「いえ〜良いんですよ、その種を撒いたのは私なのですから」

「本当にお忙しいのにこんな無茶をお願いしてすみません！出来上がりはいつでも良いですので出来たら電話を頂ければ・・・・」

「はい！その様に致します・・・それより××さん、私からもう一つお聞かせさせて頂いても宜しいでしょうか？」

「えっ？なんでしょう？」

「××さんの趣味を出来ればお聞かせ願えれば幸いなのですが・・・」

「えっ？私の趣味ですか？」

「はい！」

「今は何もやってはいませんが・・・・」

「いえ！そんなかしこまったものではなくて良いんです、昔やってたものとか少し興味がある物とかで・・・」

「そうですね〜昔は良く釣りに行ったものですが今はもう時間も無く全く行かなくなりましたが今ももし暇が有れば行きたいですね」

「そうですか！釣りですか！それは海ですか？」

「そうですよ！昔は海に良く釣りに行きました！これでも昔は太公望と呼ばれていたのですよ！」

「そうなんですか！それじゃ〜道具もいっぱいお持ちなのでしょうね？」

「はい、でも今は埃が被っていますよ・・・・・」


私のこの会話は次の特別営業レベル２を実行する為のものです。

幸い次は依頼された物を届けると言う大義名分がありますので実に気兼ねなく電話も出来ますので私は本当に気が楽にもなりました。

で、このレベル２なんですが、これはこれまでより作成にちょっと時間を要する事で、実に私の特技を駆使して作るものでした。

それは、釣りを題材にした絵を贈る事です。

それからしばらくの間は、私はヒントとなる絵が載っている本や釣り雑誌、また釣具屋さんなどを仕事中に巡ってはどの様な絵にするかを絞っていきます。

それとその絵の最大に重要なことは、その絵の中に××さんの名前を入れることなのです。

そうすると、その絵は完全にその方の絵になります、それが一番重要なのです。

私は何時も水彩か鉛筆にしているのですが今回はパステルで書くことにしました。

それから数日が立ちようやく約束の物と、レベル２である絵も完成したのです。

その絵は額縁に入れ、やはりまたそれほど仰々しくない入れ物に入れ持って行く準備も整ったのです。


「なかなか今回も良い出来栄えに仕上がった！これを見たらどう思うかな？ひょっとしてあまりの事で引かれたら困るよな・・・・・」

「しかしまた。これを周りの人に見せて私も作ってもらいたいと言われてもこれはちょっと無理だな〜！ま〜何にしてもどうなるかはやってみて考えよ！」


そして私はレベル２を実行に移すのでした・・・・・・

私は早速担当者の名詞から私独自の営業法レベル１の名前の由来の作成に取り掛かりました。

少し高級感を漂わせる色紙に、私の創作した由来を毛筆で書き込み、全体としては「あいだみつお」を連想させる作風に仕上げたもので、家の玄関の壁に飾ればちょっとしたインテリアにも使えそうな程の仕上がりで、事実これまでこれを送った方々にも大変好評を博した物でした。

私は２回目のアポの電話にもタイミングを何時も考えており、だいたいこれまでの経験で御礼状の届いてあろうその日から一週間後を目安として、ほとんどの事務所関係に従事している方々が一段落終えた時間帯１４時から１６時の間に電話を入れるようにしています。

「もしもし、○○リコーの○○と申しますが用度担当の××様はおいででしょうか？」

「はい、少々お待ち下さい」

それでもやはり、そうは言ってくれましたが社交辞令で言ってくれたかもしれません、何かの理由をつけて会えない旨を告げられるとそれ以降の電話が凄く躊躇されます。

私は担当者が出るまでの数秒が凄く緊張するのでした。

「はい、お待たせいたしました」

「はい、その節は誠に有難うございました！○○リコーの○○です！」

「あ〜！リコーさん、いえいえ、大丈夫ですよ！それで今回は？」

「いえ、大変申し訳ございません！先日申していただけました事で、もし宜しければ××様のお手隙なお時間がございましたらまたお伺いさせていただければと思い連絡したしだいなのですが・・・・」

「あ〜！あのことね、あー良いですよ！明日のこれぐらいの時間帯でしたら時間も取り易いですから」

「あ！そうですか！有難うございます！では明日の○時にお伺いさせていただきますが宜しいでしょうか？」

「かまいませんよ！でも次は何の話ですか？」

「いえ、私と致しましてはお会いできることが嬉しいですので」

「なんか気持ち悪いですね〜その趣味はありませんよ」

「いえいえ！そんな意味では＾＾」

「分かりました！お待ちしております」

この反応はさすがに私も良すぎるので少し面を食らいましたが、やはり御礼状の効果があったとして前向きに考えることにしました。

そして次の日・・・・・

「すみません！○○リコーの○○と申しますが、用度担当の××様をお願いします」

「はい、少々お待ち下さい、今お呼びします。それまでそちらでお待ち下さい」

またこの前と同じブースで待たされた私は一回目の時とは違い、少し余裕がありましたのでこのロビーやその他の事まで気を配って見て気付いたのですが、やはり大企業の表を飾るにふさわしいその受付嬢はかなりの美貌の持ち主で背もすらっと高く、何よりもこの静寂が包むロビーに一際響くその声は大人の匂いを漂わせ、声だけでも惚れてしまいそうになる方でした。

「すげ〜な〜！あんな美人とは一生に一回ぐらいお手合わせしてみたいもんだな」

「さすが大企業は違うね！俺の事務所とは大違いだな」

そんな馬鹿なことを考える私はまだ２回目なのに本当に骨の髄まで変態なのです・・・

「お待たせしました」

「あっ！すみません！またお言葉に甘えさせていただいて・・・」

「はは！良いですよ！私もこの時間は少し余裕がありますので！」

「どうもありがとうございます」

「あ〜！そういえばハガキ有難うございます。なんか筆で書かれたハガキなんて久しぶりに見ました、貴方の会社ではみんなこの様な事をするのですか？達筆で驚きましたよ！これは貴方が書かれたのですか？」

「はい！恥ずかしながら私が書いてます、しかし私の会社全員がこの様な事をするわけではありません」

「そうですか、いや〜全員するべきだと思いますよ、これは良い試みだと思いますよ！うちの営業にもこれをするように勧めようと思うぐらいです」

「そう仰っていただけると幸いです」

「本当にそう思うな〜・・・で、今日は？」

「いえ！すみません、お忙しいのにお付き合いしていただいて・・この前とそれほど違いはありませんが今回の目的は率直に申しまして私を覚えていただきたいその一心でお伺いさせていただきました」

「貴方は正直な方ですね、その話は人によっては無礼に値する話ですよ！貴方の暇つぶしに付き合わされていると解釈する方もいますよ」

「はい、その通りです、そう思われる方もいらっしゃると思います」

「では、私がそう思っていたらどうしますか？」

「それはもう仕方が無いことと思います、しかし、私どもが御社のような大企業とお付き合いさせてもらうには、劇的な事でもない以上この様な手段でしか関係を築ける糸口がありません、俗に私等営業が良く言うお茶を飲む関係を築く、失礼ですがこれ以外無い様に思うのです」

「・・・・・・・・」

「その一環としてではありませんが、私は今回作ってきたものがあります。」

「なんですか？」

「今回はこれを御渡しして帰ろうと思っております」


私はあまり仰々しくさせないため自社の茶封筒に入れたその色紙を手渡しました。


「なんですか？これは」

「もし宜しければ明けてみていただけますか？」

「うん！なんだ？・・・・・・・へ〜〜〜これは・・・・貴方が作ったのですか？」

「はい！」

「へ〜〜〜〜！器用ですね〜〜〜！あ〜〜そうか〜私の名詞から作ったのですね」

「はい」

「何か私の名前がこの様に書かれると恥ずかしくなっちゃいますね！貴方はこの様なことをみんなにしているのですか？」

「とんでもない！これは特別な時にしか出来ません！」

「そうですよね〜〜しかし貴方は変わっていますね〜こんな営業マンは初めてです、スゴイな〜〜〜」

「そう言って頂けると幸いです、では今回はこれで、またお伺いさせていただいても宜しいですか？」

「あっ！あ〜！ではまたアポを取ってくれれば・・・・」

「有難うございます！またお伺いさせていただきます、今回もお忙しい中本当に有難うございました！」

「はい・・・・」


私はなんとかこの２回目も無事の切り抜け、次に繋げる事が出来たのでした。

「おまたせしました、主に用度を担当している××と言います」

「大変お忙しい所を申し訳ございません、○○リコーの○○と言います、この度はお忙しいのにこのような時間を割いていただき誠に感謝しております」

「ま〜どーぞお掛け下さい」

「はい！」

その担当の方は私の予想通りで、営業をしてきた人なら一目で分かるその風格は、もう幾度となくあまたの営業マンに対してきた風格を漂わせ、無駄話を一切させず、要点だけで済ませようとする姿勢がありありと分かる雰囲気をかもしだしていました。

「で？今回のご用件とは？」

「はい！まずは私どもの会社の案内と弊社が扱っております商品のカタログをお納め下さい」

「あ〜、リコーさんですよね、良く存じてますよ！」

「はい！その通りなのですが私どもはそのリコーの販社に当たりまして、リコー商品はもちろんなのですがそれ以外にもオフィスに関すること全般も取り扱っております」

「そうなんですか、すると御社はリコーの子会社に当たるという訳ですか？」

「そうですね！１００％ではありませんがそう理解していただいたも結構です」

「ふ〜ん、で、用件とは？」

「はい、単刀直入に申しますと、御社のような超優良企業とお付き合いをさせていただければと思い伺ったしだいです」

「は〜」

「もちろん御社にはもう既に私どもの様な業者が入っている事は重々承知しておりますが、私どものオフィスに対する力添えもあれば御社のこれからに十分お役に立てると自負しております」

「と言いますと？」

「私どもの強みは、私どもの会社でオフィス全ての問題に対応でき、例えば細かい文具からオフィス家具、ＯＡ機器、ネットワークの構築、業務用ソフトに至るまでのご提案やオフィスのリニューアルまで提案し迅速に対応する体制を整えております。
ですから、こんな業者を御社の数ある業者の仲間として加えていただければ必ず御社にもメリットがあると確信しております。」

「貴方はうちの業者の一つで貴方の会社の様な業務を受け持っている会社をご存知ですか？」

「はい、存じております。」

「それなら話は早いが、その業者はうちの１００％子会社だと言うこともご存知ですよね？」

「はい」

「それを知ってて言っているのですね、ではお宅の会社が入り込める余地が無い事も知っててやっている理由はなんですか？」

「はい、しかしその業者さんはＯＡ機器を持っておりませんし、もしリニューアルになれば数社の業者を相手にしていかなければなりません、弊社でしたらオフィスのどの様なことでも私一人で対応できますのでタイムスケジュールも立てやすく、全てにロスをすることも少なくなりますので御社のような大所帯の会社では必ず必要な業者の一つと確信しております」

「貴方の仰る事は分かりますがしかし実際は貴方が扱っている全てはうちの子会社に投げるのが組織としては当たり前で、もし仮にうちがその子会社を足蹴にしてしまえばその子会社の存在理由も無いし問題になりますよ」

「その通りです、私も御社が問題を起こすようなことは本意ではありません、しかし一社独占では何でもそうですがスキルやその他の面でも低下してしまいます。
そこにもう一社加えることによってお互いがいい方向に向き、延いては御社の為にも利益に繋げていける物と思われます」

「確かに貴方の言われている部分は理解できますが現実問題としてどうでしょうか？あまりにも見えにくいメリット過ぎて、現在のうちの業者で問題が有るならともかくそれほど問題がない現状ではそこに新しい業者を加えていくことの他の業者に与える影響と新しく口座を設けなければならないデメリットの方が大きいのです」

「その部分は私も分かっております、御社ほどの大企業になりますと業者の数が大変多く、現在ではそれを縮小している会社も多くなってきているのも営業をやっていますから身に染みて分かっております」

「そうですよね、貴方は営業なのですから私の言うことは私より良く知っていますよね、これからはもっと厳しくなりますよ！よっぽどのメリットがない様では新しい業者は増やせませんよ」

「仰るとおりだと思います、確かにこれからはもっと厳しくなるでしょう、しかし私ら営業マンはそんなことを言ってはおれません、どれほど厳しくなろうとやって行かねばなりません」

「失礼ですがお宅の会社、リコーは大きいではありませんか、そんなメジャーなメーカーなのですからそんなに大変では無いのではありませんか？」

「いえ、正直に申しまして、私どものユーザーはほとんどが中小企業で占めております、御社のような大企業とのお付き合いはほとんど無いのです、ですからこれからの時代を生きていくにはどうしても大企業とのお付き合いをしていかなければ私どもでも生き残ってはいけません」

「は〜そんなものですか」

「そうなんです、ですから是が非でも御社のような大企業とお付き合いをしていかなければなりません、是非、お願いしたいのです。」

「お願いされてもね〜、では具体的にまずは何をしたいのですか？」

「はい！まずは私の営業スタイルを見て欲しいのです、いきなり何かを廻せ等と申しません、しばらくは私どもの会社の姿勢を見ていただくだけで十分です。」

「は？それはどういうことですか？今一分かりにくいですが」

「はい、もし宜しければ××さんのお手隙な時、またお会いして頂ければ幸いです、そして御社の事務所などを拝見させていただければ・・・・」

「ま〜そんなことで良いのなら別に構いませんが、その時間を他に費やした方が貴方の実績に繋がると思いますよ、まずうちとは無理だと思いますよ」

「いえ、駄目でも結構です、また御社に来社しても構わないでしょうか？」

「そうですね、アポを取っていただければ暇な時でしたら・・・・・」

「××さんの都合の良い時間帯とかがあればお聞かせ願えれば・・・・」

「そんな物はありません、アポを取ってください」

「有難うございました！今日は貴重な時間を割いていただき本当に有難うございました、今日はこれで失礼させていただきます、本当に有難うございました・・・・・」



最初の印象とは裏腹で、相当私の話を聞いていただいてしかも２回目の布石を置いて行けた事は、最初にしては大成功に終わりました。

私は帰社して絶対することがあります。

どうしても取引をしたい会社にはその担当をしてくれた人に御礼状を書いて直ぐ送ることです。

その御礼状はパソコンなどで作るものではなく、絶対直筆で書き、しかも毛筆で書くのです、これをすると今では毛筆の文で書かれたものを貰うことなど珍しく貰った相手は相当印象に残るらしく、次のアポが取れやすくなるのです。


そして私は私の特別な営業方法を次から使える事に不安と期待に燃えるのでした。

電話により担当の方とアポが取れ、数日後多少の時間を割いて戴き、会える段取りが取れました。

私の営業手段は概ねはマニュアル通りの手段を取りますが、私にはどうしても落としたい会社には特別な手法を取り入れ、少し変わった営業方法を取っていました。

その営業のコンセプトは「いかにその相手を喜ばし、笑わせ、誰よりも記憶に残す」

そしてその手法はレベル５まで有り

レベル１・・・相手の名詞から名前の由来を作成し、色紙にして渡す。

結構人というものは自分の名前に無頓着で、しかしあらたまって自分の名前が色紙に書かれ、しかもその名前に由来などと書かれていては誰でも気になるものです。

その由来の根拠は曖昧なものですが一応漢和辞典を用い、名前の一字一字の持つ意味を書き、最後はその全てに私なりの解釈を入れ、総評としてその名前の持つ意味を、極めて良い物という風に書き入れた色紙なのです。

私のこの手法はこれまでの新規営業の中で数回取り入れ、レベル５に達する前にどれも契約を取れた実績があり、成功率１００％なことから自信を持っておりましたが、しかし、その手法はあまりにも手間が掛かる為、やはりここぞと言う時にしか出せないのです、また、それらの成功例は全て中小企業でまだ大企業へは試してません・・・

ですからどうしてもこれを大企業で試した見たいと言う思いもあって、大企業に挑戦した経緯もありました。

しかし何にしてもこの手法は、担当に会う２回目からの作業になりますので、今回のこの一回目のチャンスはどうしても物にしなければ・・・・少なくとも２回目の布石は絶対置いていかねばなりませんでした。

私は大企業のそのまだ見ぬ担当者を頭に浮かべました。

私の様な営業達の話を毎日の様に聞き、そのほとんどの営業マンは軽くあしなわれ、すごすごとその会社を後にする営業マンたちの姿を・・・・・

私は何を考えてもその手練れを攻略する術が思いつかず、そして数日が過ぎアポの取った当日が来たのです。

私は普段よりおとなしめのスーツをまとい、カバンには会社案内とカタログ、そして緊張の為にもようさない様トイレに行って準備万端整え、私の乗る営業車は約束の時間の２０分前に相手先の会社の門をすり抜け、駐車場に止めました。

そして私は社屋の正面玄関の重たく分厚いドアを開けました。

そこにはだだっ広いロビーがあり、正面奥に受付嬢が２人静かにこちらを見てます。

そのロビーにはブースで囲まれた簡易的な打ち合わせ用と思われるボックスが何箇所かあり、そして待合席が数個。

天井は高く、さすがビルメンテナンス業界１位だけあって、そのロビーの隅から隅まで管理が行き届いた、まるでちょっとした高級ホテルのロビーを思い浮かばせるほどの綺麗さで、しかしその高級ホテルとの大きな違いは、この場所は静寂がロビーを包んでいたのです。

私は受付まで歩いて行く時、私の革靴の足音が此処を包む静寂を破った時、私の汗ばんだ手はさらに汗が床に滴り落ちるのでは？と思うほど手は汗でびっしょりでした。


「いらっしゃいませ・・・今日はどの様なご用件でしょうか？」

「は・はい・・・先日御社の用度担当の○○様にアポを取らせて頂き、今日の○時にお会いする約束で参りました○○リコーの○○と言います。」

「わかりました・・・それでは今確認を取らせて頂きますので、どうぞそちらでお待ち下さい」

「は・はい」


私は数あるブースの一つに招かれそこで待つよういわれました。

多分、私の様な初めての営業マンは上階にある会議室まで通されず、ここで全てを済ますのでしょう。


そしてしばらくしてその担当の方がやってきたのです・・・・・

リコーはメーカーと販社は別れており、私は販社の社員で、販社ではメインはリコー商品を扱いますがそれとは別にリコーに無いものでオフィスに関連しているものなら扱っても別にかまわないのです。

私自身が持っているユーザーは細かいのも含めると約１５０件ほどで、その中でもＡ・Ｂ・Ｃと言うようにランクが付けられ、もちろんＡが一番重要ユーザーなのですがそれは１割程度の数で、それ以外はそれほど訪問する価値など無いユーザーばかりで、ですから新規を獲得することは絶対的に必要で、それをしないとノルマをクリアーすることは至難の業になってくるのでした。

ほとんど他の営業たちは即決性の高い小さい会社ばかりを狙うのです。その理由は決定権を持つ「例えば社長」に会える確率が高いからです。

私も最初は皆と同じように小さい会社ばかりを回り、足で稼ぐ営業を繰り返していたのですが、この繰り返しはこのままだと永久に続くのがたまらなく嫌で、それと同じ苦労を費やすなら大きい目標に挑みたい気持ちが日に日に募って行きました。

私の営業ルート上にあり、何時も気になる企業がそこにありました。

その企業は三菱電機ビルテクノサービス。

従業員７０００名を超し、エレベーターはもちろんビルメンテナンス業ＮＯ１の大企業で、もちろんその企業が主に使っている複写機はゼロックスであるのは言うまでもありません。

私が目を付けた所はその企業の研修センターで、その社屋には多分複写機は数十台あると予想され、研修センターだけにそのコピー量は半端な量では無く、もしここに入り込めれば保守料金だけで私のノルマは何もしなくても十分達成できるに余りある金額を拠出してくれるでしょう。

しかし想像は誰でも出来ますが実際はそうは簡単には行きません。

まずはその担当の方に会うことから始まるのですが、大企業と言うものは１回は会ってくれるものですが２回目となると余程の事がないかぎり会ってはもらえません。

ですからこの１回目がものすごく重要な事になって２回目の布石を作らねば、２回目はほとんど無いに等しい物になるでしょう。

また、仮にそれを突破したところで３回目４回目は？それよりも実績に繋げれるかどうかは全く分かりませんし、しかし、もし有る程度、担当と親しくなれたなら実績が出なくともそれを捨てるにはもったいなさすぎで、何年掛かろうとその線は繋げておいた方がいずれは花が咲くかもしれないのです、が、しかしそれを続けるにはもちろんそこの時間を掛けねばなりません、全く実績の出ないことに、いつか花咲くかもしれないことに多大な時間を掛けていくことは私自身のノルマをこなしていくことは不可能に近いことで難しい選択なのでした。



しかし私は取り合えず一回は会ってもらえるのだから、まずは一回会ってそれから先のことを考えていこうと思い電話を掛けアポを取る事にしたのでした・・・・・