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雑談 店員が話しかけてくる店について
情報番組を見てたら、接客・覆面調査員について放映していました。

覆面調査員は女性で、店員さんが話かけてこない店は駄目な店としていました。
また、女性店員同士で、誰が沢山売れるかを競争していました。「物を売りお客さんが満足するのがうれしい」とか「同期には負けたくない」といっていました。

私(男性)は、疑問に思いました。
はっきり言って、店に行った時、店員さんに話しかけられたくありません。
自分で本当に欲しい物を納得するまで選びたい。店員さんに話しかけられたら迷惑である。用がある時に、自分から話かけるべきで、それ以外はほおっておいて欲しい。
店員さんが、「お客さんに物を売り、満足できた時が嬉しい」とも言ってましたが、客にしてみれば本当に欲しいものかどうかわからないうちに買わされたとしか、私には思えません。


みなさんは、
・店員が話かけてくる店
・物を売った時、客が本当に満足しているのか?店員の勝手な思い込みではないか?
について、どう思いますか?
投稿者 : 記入なし 日時 : 09/04/19 14:11

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洋服んなど、最初から買わないで見るだけのつもりだったのに話しかけられたら最悪。どう誤魔化して立ち去るか。
no.2 記入なし (09/04/19 15:04)

店員から話しかけられたくないです。買わされる、買わないときまづくなったりするからです。でもこちらから話しかけたらうまく対応してもらいたいです。物を買って満足する、不満になるは時間が発たなければわからないことですから売っただけで満足するのは短絡的でしょう。
no.3 記入なし (09/04/19 15:09)

 以前、某有名百貨店でセンスの悪い店員が盛んに勧める服があった。
 売れ残りを捌こうとしているのだと思ったんで、そこから出てきてしまったことがある。
 店員都合の過剰な売りは気分が良くないわな。以後、そこには行かないようにしている。
no.4 記入なし (09/04/19 19:55)

店員に良し悪しがある。
品物を殆ど見ていないうちから張り付く店員は良くない場合が多い。
良い店員は、かなり迷っていそうなときなら話しかけてくるし、あまり似合わないものを勧めるようなことはしない。自分から高めな品物を勧めることもしない。
店に入ってすぐに店員が近づく店は利用しないようにしています。
no.5 記入なし (09/04/19 22:21)

 かってバイトとはいえ、店員をやっていた身とすれば、店員も別に本心はさほど話したくはないのだよな。本社に言われてやってるだけで(やらないと叱責をくらうからの)。
 「客が満足するのがうれしい」ってのは(例外はあるが)大体が外受けを善くするための演出ポーズにすぎないのではないかな。
no.6 AZUL (09/04/19 22:34)

店員が話しかけてくるのは万引き防止の為では
no.7 記入なし (09/04/20 19:44)

銀行でよく話しかけてくるのは、銀行強盗や振り込め詐欺の防止だ。
no.8 記入なし (09/04/20 19:48)

話かけられたくない
売りたい気持ち満々で張り付かれると
わざと別の店員さんに質問したりする
服屋に多い
no.9 記入なし (09/04/20 22:00)

上の指示で仕方なく嫌々、話しかけなければならない店員もいるでしょう。PC専門店のPCデポは「当店では店員からお客様に話しかけることはいたしません。」と放送していましたね。
no.10 記入なし (09/04/21 04:39)

店員うざい。馬鹿にして話しかけてきたことがある。
no.11 記入なし (09/05/13 17:34)

コンビニで光熱費の支払いしたらレジのOkボタンを押してくださいって言われて押したのにその確認後でもまたよろしいですかとかうざそうに聞いてくる店員しつこいんだよ
Okだからボタン押してるんだろうが!!
no.12 記入なし (09/05/13 18:47)

銀行だけど話しかけること自体が仕事だから、嫌がられても怒られても平常心を保って話しかける〜
一日中話掛けっぱなし
no.13 めとろん (09/05/13 21:53)

解体屋行ったら解体屋の店員が機械に話かけてたぞ
no.14 記入なし (09/05/14 23:38)

ユニクロやジーンズメイトの店員は話しかけてこないな
no.15 記入なし (09/05/16 04:32)

昔バイク乗り出しの頃近所のバイク用品店でバイトしていた奴と
仲良くなってツーリング行ったことあったな〜
そいつのZZRはマジ速かった
no.16 記入なし (09/06/20 23:17)

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